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谁在真正使用移动支付产品Square

发布时间:2020-02-11 05:32:58 阅读: 来源:坩埚厂家

移动支付产品Square大动作不断,5月份推出满足商家收银需求的新硬件产品Square Stand后,近日又首次出走北美大本营,进军全球第三大经济体日本。

市场上的商家中,究竟谁才是使用Square的主体?

答案很明显:微小商家。

可对于小型商家而言,Square能否满足他们的核心需求?在问答网站Quora上,一个匿名人士提供的答案或许能带给你启发。

基于数据的思考

在现在这个信息极度饱和的社会里,想要对问题有一个透彻的了解,我们必须透过对数据的观察,而非听信其他观点,观点不等于现实。

对整个美国市场2012年信用卡支付的实际数额和所占比例进行分析发现,十一家公司占据了79%信用卡交易总额,一百家左右的中小型商家占据了剩余部分的信用卡交易。第一部分的数据还包括了富国银行、花旗银行等金融服务机构。

Square的飞速增长

自2010年开始,Square就增速惊人。仅仅用了三年的时间,Square就完成交易额从零美元到过百万美元的增长。毫无疑问,这是令人瞩目的飞速增长。

其中与星巴克的合作成绩显著。星巴克在一场大型会议中向它的各门店经理宣布,从2012年 11 月初开始,星巴克在美国的 7000 家门店消费者将可直接通过 Square Wallet 购买咖啡。星巴克跟 Square 的合作,可以说是 Square 目前谈下的最大一笔生意,而且很有可能会开启未来手机支付的先河。

Square市场份额 VS 潜在市场

Square一直致力于快捷支付,但是对于占到绝大多数市场的微小型商家而言,Square的探索之路还很长。

对于Square而言,美国微小商家的潜在市场规模预估约有2500万家商户。但大部分商家每年处理的信用卡和储蓄卡交易额却少于2.5万美元。虽然他们提供刷卡交易,但使用频率却很低。

这些微小型商家都在贩卖什么呢?传统并且相对低端的服务和产品。相比于一般的中小型或大型商家,这个市场中的小商家数量众多,潜力巨大。

但哪怕是最乐观的数据,三年期间,Square在潜在2500万微小商家市场的真正占有数也就只有200万左右。而微小商家每年的信用卡交易额仅占市场整体交易额的2%左右。这主要和微小商家的风险之大、失败之多有关系。而对此原因有很多,主要而言是微小商家的起步门槛很低。头一年的发展中,微小商家中有一半都将以失败告终。

中小商家市场可行性知多少?

一位和中小型商家有超过三十年合作经验的受调查者表示,从他的直接经验看来,中小型商家对于所谓的“大数据”带来的变革并不感兴趣,因为这对他们而言,并无太大收益。实际上他们还是会更多地选择使用Quickbooks这样的传统软件。据统计,在中小型商家中有80%以上的人选择使用Quickbooks,对于他们而言功能足够了。

这看似与目前的科技时代精神有些违背,在对独立餐厅是否拥有独立网站或者移动网站展开了调查,结果显示如下:

?95%的独立餐厅没有移动网站;

?40%的独立餐厅没有可供在线阅读的菜单;

?50%的独立餐厅甚至没有一个标准的网站。

中小型商家的科技化程度并不高。

这些中小型传统商家的整体市场相当复杂,有超过上千家银行和公司为他们提供服务。对于任何一家公司而言,不论其金融服务再好,也很难对此进行整合。

对这个具有巨大潜力的中小商家市场进行调查时,询问到商家的具体需求,他们会说出二十多件事情。这就像是当你询问他们是否需要在手机上安装邮箱时,他们可能会回答你说他们需要的是更快的马。

Square除了要挖掘微小商家的市场潜力,500多万中小商家同样是其需要面对的客户。但商人永远都是务实的,对于那些需要时间才能发展壮大的技术,什么样的功能才是真正能打动这个群体的关键?要想清楚这点,Square需要更近的走到客户中间。

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