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没骑出二环青桔单车为何收10元调度费【消息】

发布时间:2020-09-15 17:27:40 阅读: 来源:坩埚厂家

在沈阳骑青桔单车没有骑出二环却被收取了 10 元调度费,市民质疑 " 只能在中街、太原街骑?" 青桔单车回应称:沈阳东部地区运营区域缩至一环以内,在非运营区域内停车将会被收取 10 元调度费。

沈阳东部运营区域缩至一环内

网友 " 骑着乌龟看兔子 "4 月 15 日发微博并贴出截屏图片:" 沈阳没出二环,你要调度费。是不只能在中街、太原街骑 ? 你们要这么任性可没朋友!"

该截屏图片显示:4 月 15 日晚 6 时 16 分青桔单车收取了 11 元行程费用(含调度管理费 10 元)。

4 月 16 日上午,青桔单车客服回应称:从 4 月 9 日起,在沈阳上线新的运营区域。如果将单车骑出运营区,将收取 10 元的调度管理费。

青桔单车现行的运营区域为:北至北二环、沈铁路以西;西至西二环、胜利南街;南至浑南西路、金阳大街、远航西路;东至长青街、东一环、沈铁路。运营区域范围调整后,二环内的东北大马路、方家栏、二〇四等地区都成为了非运营区域。

对于青桔单车这样划定运营区域,网友 " 曼洋洋 " 说:" 越需要单车的地方越没有车,到处都是公交车的地方,有时候摆着或者横七竖八地躺着很多单车,能不能确切地为老百姓提供方便?"

一环内为运营区是否范围太小?

青桔单车把沈阳东部地区一环以外的区域都划为非运营区域,沈阳北部、西部运营区域以二环为界,只是在南部部分区域超过了二环。

网友 " 啊哦 " 称:" 二环外才是最需要解决的出行最后一公里。"

青桔单车为何把长青街、东一环、沈铁路以东的区域划为非运营区呢?

青桔单车客服回应称:运营区域的划定是根据市场的调研情况决定的。在扫码骑车时要看清运营地图所标示的区域,在运营区域外停车时,系统会提示勿在此区域停车。" 如果是首次停在运营区域外被收到了调度费,可以申请减免。"

与青桔单车相比,摩拜单车的运营区域基本上是以二环为界,哈啰单车运营区域划定为四环以内的大部分地区,这符合大多数沈阳市民的地理认知和出行习惯,因为现在沈阳三环外也有大量人口居住,但是青桔单车把沈阳东部地区一环外都划为非运营区,给市民骑行带来不便甚至是尴尬:在人流密集的长青街骑行青桔单车,只能把车停在长青街以西的地方,如果停在了长青街东面,就会被收取 10 元调度费。青桔单车此举引发市民的关注和吐槽,所以网友 " 骑着乌龟看兔子 " 称 " 没出二环要调度费,只能在中街、太原街骑 ?"

运营区域划定提示是否到位?

青桔单车从 4 月 9 日实施新的运营区域,沈阳市民王先生听说过此事,但他用微信里的 " 滴滴出行 " 扫码准备骑行青桔单车时,页面并没有显示运营区域的地图。" 我试过好几次,在微信里的滴滴出行扫码青桔单车,不显示可骑行的区域,因为看不到具体的区域范围,我没敢骑呀,怕骑出界被扣钱。"

记者多次用微信里的滴滴出行扫码青桔单车,没有看到运营区域的提示页面。

16 日,青桔单车客服称:只有下载了滴滴出行 APP,在 APP 上扫码骑行才会显示运营区域,骑出运营区域的时候会提示 " 请勿在此停车。"

对于这样的回应,王先生称:" 现在好多人都直接用微信扫码骑车,为了骑青桔单车,还得专门下一个滴滴出行的 APP,太麻烦了,占手机空间。"

记者下载了 " 滴滴出行 APP" 查看青桔单车的运营区域,页面上虽然显示 " 正确用车规范 [ 运营区域 ] ,骑出蓝色运营区将收取 10 元调度管理费 ",但是查看不到固定的运营区域地图。并且页面是动态变化的,随着用户位置的变化提示 " 在此骑车 "" 请勿在此停车 ",以此来提醒注意运营区域。

针对用微信里的滴滴出行骑车时看不到运营区域的问题,青桔单车客服称将会记录并进行反映。

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