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当心手机促销套餐有陷阱

发布时间:2020-03-02 14:05:49 阅读: 来源:坩埚厂家

(原标题:手机促销套餐有“陷阱”)

玉林新闻网-玉林日报讯 近日,陈先生被北流城区一商家促销打出的广告套餐所吸引,在该店铺购买了一部手机。促销套餐中信息内容为:预存两年话费送手机加送平板电脑一台,而且预存的话费两年内按月返还。陈先生觉得很划算,于是心血来潮在该店交了1300元作为手机话费,同时领到了广告套餐中所说的一部手机和一台平板电脑。

但是,他使用手机和电脑一段时间后,很多问题陆续出现了:首先不知名品牌的手机和平板电脑经常卡机和死机,而且每月返还的话费与广告所称不符,按商家每月返还的金额算,四年也返还不了当初交的1300元。此时的陈先生急得像热锅上的蚂蚁,马上打通在收据单上预留的客服电话,谁知电话显示是异地电信的,打通了可是一直没人接,再打过去是处于关机状态。此时此刻,陈先生感觉到自己是上当受骗了,无奈之下跑到当地工商部门投诉。工商部门接到投诉后,了解了事情的来龙去脉,然后找来商家调解,经过工商部门调解,商家退回话费1300元给陈先生,并当面赔礼道歉。

工商部门提醒广大消费者:参加促销活动时不能太贪图小利,要特别小心诈骗和违法犯罪陷阱,在参加活动之前最好对商家及促销的产品进行了解,并拨打售后电话进行核实,以免造成售后无保障。并且要主动索要促销活动的合同或者购物凭证,便于日后维权。

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