75岁老人报团出国游5家旅行社先后拒收-【新闻】

特殊的现象：

65岁以上要签免责同意书

昨日，记者来到了周大爷家附近的几家旅行社门店进行咨询，得到的答案都是70岁以上老年人出国旅游很难收，尤其是去新马泰这条线，高龄老人再有钱也不敢随便做他们的生意。

“日本、韩国和欧洲的线路在团里老年游客少的情况下还可以考虑，但新马泰这条线有出海项目，要坐快艇，有风浪的时候老年人很难适应，为了安全起见，对高龄老人我们一般情况下是不敢收的。”四川省中国国际旅行社一位工作人员这样告诉记者。

记者采访了解到，现在旅行社普遍对老年出游提出了附加限制条件，如65岁以上老人报名，需要签一份健康状况责任书，明确旅行社与游客之间的责任义务。70岁以上老人报名长线游、高原线路等比较辛苦的线路，旅行社多数是劝说换线路或拒绝接待。对于80岁以上的老人，旅行社基本就不大敢接待。

主管部门：

收年龄附加费违规

“以年龄为由加收费用属于违规操作。”成都市旅游局相关负责人告诉记者，市民如果遇到类似情况，可以拨打投诉电话028—96527举报。但是尬尴的是，附加费是不少旅行社执行的行规，而如果游客并没有参团，没有实际遭遇加收附加费，旅游执法部门很难去对旅行社查处。

成都市旅游局相关负责人表示，随着自驾游、自助游的火爆，年轻游客不再是旅行社传统组团业务的主要客户群，而80%的老年人出游都是靠旅行社组团。市场巨大的同时，是老年旅游发展遭遇瓶颈，“旅行社要‘摸准老年人的脉’，梳理老年旅游面临的困难和问题，迎合市场，破除壁垒，而不是设置障碍。”

成都商报记者 李彦琴75岁的周大爷身体很棒，是名太极拳教练，遗憾的是一辈子都没有出远门旅游过，他一直有一个心愿：在自己身体还能走动的时候带老伴去趟新马泰。日前，周大爷在子女的鼓励下，决定实现自己的愿望，结果却被家附近的5家旅行社门店“拒收”。再次努力后好不容易有3家旅行社“松口”，但分别提出了要加300元年龄附加费、必须要直系子女陪同前往、要签免责书……

记者采访了解到，现在旅行社普遍对老年出游提出了附加限制条件，而对于80岁以上的老人，旅行社基本就不大敢接待。

特殊的心愿：带老伴出国旅游一趟

家住在龙舟路的周大爷，退休已经好多年了，前几年帮女儿带孩子，生活还算充实。但随着孙子长大入学，他开始感觉生活空落落。现在，周大爷大部分的时间都是在公园锻炼身体，“人老了，但衰老的只是身体，乐观很重要，我依然保持年轻的心态。 ”

周大爷告诉记者，年轻的时候为工作、为家庭而忙碌，很少有机会出远门旅游，就算出去玩也是在四川周边，走得最远的地方是北京，但从来没有出过国。带着老伴出国旅游一次，是周大爷一直深藏在心里的愿望之一，而新马泰是他的首选，“在我们那辈人的心里，去趟新马泰就是见了世面，气候也好，吃的和中国很接近，中国人也多，不会很陌生……”憧憬之情不掩于色。

周大爷说，他觉得自己身体还算硬朗，也有时间，是时候去实现自己的这个愿望了。

周大爷的女儿非常支持他的这个想法，女儿甚至鼓励他多出去走走，“父母亲辛苦了一辈子，做儿女有义务满足他们的心愿，多出去走走可以让他们的老年生活更丰富多彩，就是让我们多花点钱都无所谓。”

（记者：王燕)

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