Facebook用户分享次数骤降推送广告惹的祸

据国外媒体报道，去年年初，Facebook推出了一项新功能，非好友用户也能订阅他人发布的内容。推行伊始，“赞”和“分享”的数量令人咋舌，如今却一落千丈。一年前，分享一张图片可以收获成千上万个“赞”，现如今只有区区100个。但付费使用Facebook的广告工具后，互动量增至原来的十倍，短短几个小时就收货了130个“赞”和30个转发。看来Facebook不仅提高了付费内容的推送，还会压制未付费的内容。

广告商可能会喜形于色。但对普通用户而言，他们之所以在Facebook屡屡爆出用户隐私问题后还选择留下来，部分程度上是因为他们相信这里还有某种民主可言，可以自由地分享内容。在这一前提下，Facebook说服了用户，如今却要求用户付费才能看到他人发布的内容，彻底撕碎了这一伪装。

Facebook却不这样看，它宣称自己仍在寻找算法上的合理平衡，从而决定用户在消息推送中能看到哪些内容。Facebook消息推送功能的产品经理威尔·卡斯卡特(Will Cathcart)表示，“两者风马牛不相及。我们无意减少用户向听众发送的信息来展示更多的广告。广告的影响力相对较低，我们对这一低水平非常满意。我们已经对算法做出多项调整来改变内容的顺序。”Facebook发表声明指出，“与去年相比，订阅者超过1万人的用户发表的内容获得的反馈（赞、评论、分享）中值提高了34%。”但Facebook也提到，消息推送的互动下降了2%，付费内容正在取代免费内容，这就意味着随着付费广告上升至首位，大量免费帖将从人们的推送列表中消失。

哥伦比亚大学互联网法律专家伊本·莫格林表示，尽管Facebook优先显示付费内容的决策有欠道德，但并不违法。“尽管这一做法很有问题，但从未有人将Facebook视为市场垄断者。” 社交网络行业内的竞争给公司留出了活动空间。

立法机构曾经对大公司力推自家产品打压竞争对手的做法穷追不舍。上世纪九十年代末，微软利用自身在PC行业的垄断地位强迫用户使用IE浏览器。最近，联邦贸易委员会（FTC）和多家欧洲监管机构发现谷歌在搜索结果中突出显示自家的产品。但上述两个案例均为行业寡头。尽管Facebook已有10亿用户，还是有其它许多社交网站，还有几十亿人没有Facebook账号。

Forrester Research分析师，《数字化颠覆》一书的作者詹姆斯·麦克奎维（James McQuivey）表示，“当然，Facebook改变了策略，调整了产品，目的是为了从商业模式中尽可能多地盈利，在上市之前它们不必如此。很可能Facebook压力重重，每个部门都迫切需要盈利，找到广告解决方案。”

但对那些出于商业目的使用Facebook的用户，如餐厅、新闻机构和本地家庭商店等依赖Facebook向顾客更新消息的用户来说，这一变化带来了损害。

麦克奎维表示，“这不仅会让用户产生锱铢必较的感觉，更为糟糕的是，随着用户社交网络中那种迅速而无摩擦的信息流的消失和大量广告的涌入，这一产品的价值也终将消亡。”

Facebook消息推送的另一位产品经理表示，公司显然需要改进自己的算法。“我们并不希望将网站上有趣的信息替换为广告。我们希望为对的人提供对的内容”。 Facebook对算法的掌控能力令其与其它竞争者的处境大为不同。

Twitter也推出了同类广告模块付费微博，但它只会在用户的信息流中突出显示广告，而不会压制其他用户的内容。一切都按照时间先后显示。

Facebook或许会成为令监管机构恼怒不已的行业垄断者，从而被迫改变自己突出显示的内容。或者用户逐渐厌倦了这种下套游戏，不再分享什么，即便免费也不再为之所动。

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