传统企业线上线下融合玩转O2O

速途网上海讯 随着团购大军的纷纷幻灭，电商对此区别于传统企业走B2C、B2B、C2C的模式，而O2O线上线下电子商务却持以谨慎态度。行业人士表示，对于尝过快速卖货的传统企业来说，这或将是一个清货的上佳渠道。

目前，O2O不仅是刚试水电商的传统企业的首选，也是多年浸泡在商海高知名企业市场相关人员的首要推荐，随着越来越多的企业加入O2O。而一位企业人士玩笑的说“这是一种窗外的世界，明天的景色很美，却趴在今天的玻璃上动弹不得。”

相比于知名度较高企业，已有线下完善渠道的企业会有更多担心，线上线下价格冲突，区域冲突，代理商或直营店利益无法保护，部分企业更是在门槛越来越低的电子商务中无法斩头露角就面临灰飞烟灭。

电商化市场潜力大

随着电子商务的迅速发展，越来越多的传统行业开始看到前者的潜力，知名天使投资人薛蛮子曾表示，传统行业选择进军O2O模式有“极其巨大的潜力”。

中国电子商务研究中心数据显示，2012年我国网购市场交易总额突破1.3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过6.3%，电商已经开始改变零售业的格局。近日，公布的最新数据显示，2012年度我国电子商务交易额达8.1万亿元，增速约为当年国内生产总值增速的4.1倍。而网络零售市场交易增速约为同期社会消费品零售总额增速的4.7倍。

近期，速途网小编和一直从事传统企业，目前开始尝试O2O模式的上海贝杰妈咪包总经理杨静怡聊传统企业怎样探索O2O模式?

提升品牌 增强溢价

品牌定位有中高低端之分，而盈利形式不应该有差异化，高端和低端的综合净利润率是不相上下的，仅仅是其各自的投资布局和经营形式有所不同。

部分品牌在商品开发与描述、门店视觉及购物体验、推广公关与包装等方面，耗费大量投入资金，甚至超越商品本身的价钱，但并不能代表它就是暴利的，仅仅说明其盈利方式不一样，商场作为那只隐形手是公正的。

而在线上，往往是溢价越高的品牌商，触网就越痛。尽管商品搬到线上，可是那些决定企业个人存亡的要素，比如门店的五感享受、完满购物体验、获得VIP尊贵的待遇，无法复制到网络来。

渠道特征 完美掌控

并非任何品牌商，都可以以个人的想法控制，就目前的投资环境观察，渠道管控错综复杂，品牌商只能控制加盟商和经销商的货源，但是没有办法要求他们和总部盈利模式保持一致。

“物能畅其流，信息也能畅其流”，是每个实体公司的希望。货品从工厂出来，能通过自己完善的仓储和物流等基础设施，快速传递到全国各个门店和经销商;而商品信息能够在电脑前下单消费者和店铺库存保持一致，掌握全国各地，线上线下的的商品库存，商品流转等信息、消费者购物信息、在线进销存，为公司提供线上线下都能快速协同的电商系统的依据等。

假定某个品牌商，经销商提货，商品发出去之后，无法知悉前端信息，消费者反馈滞后，不仅对市场，同时对产品也没有掌控能力，对于这种不接地气的品牌来说，若要做到线上线下结合，是非常困难的。

而对于关注品牌价值的品牌商来说，网络给予他们仅仅是多一个展示窗口，而不是主要的的盈利途径。

借助平台 注重体验

互联网在网络上的表现，首先是信息传达和交流，电子商务仅仅是它的衍生品。关于高溢价的品牌商来说，不管是互联网的精准广告，还是微博或微信的传达，以及更人性化的CRM互动等。

在移动互联网如此兴旺的今日，互联网为品牌与消费者的交流，供给更多更有用的途径。所以，品牌越是高溢价，就越合适使用网络做推广和品牌传达，而不是以销售为导向。

品牌不能为了线上线下结合而结合，最终目的还是消费者体验。相比较下有条件的公司，即有很强的渠道掌控能力，可以应充分利用线上的优势，来补偿线下的缺乏，而不仅仅是让线上和线下一起比赛竞争。

行业人士分析表示，成功的线上线下结合，是更好的为消费者服务。而不同的传统企业，其线上线下政策也是不同的，运营模式不能生搬硬套。线上和线下结合，传统企业首当其冲的是要搞明白其企业的核心定位和特征。线上和线下充分发挥渠道的优劣势，互补有无，才能让品牌更有价值。(周珍)

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